Dəstək
Problem yaşayırsınız? Aşağıdakı cavabları yoxlayın, sonra cihaz modeliniz və iOS və ya Android versiyanızla startupstartupapp@gmail.com ünvanına e-poçt göndərin. VHS-CAM Pro aldığınızı qeyd edin ki, lazım olduqda onu bərpa etməyə kömək edək.
Pro aldım amma hələ də kilidli görünür.
Satın aldığınız eyni Apple ID və ya Google hesabı ilə daxil olduğunuzdan əmin olun, sonra Kamera Quraşdırması → Alışları bərpa et açın. Alışlar tətbiqdaxili hesabla deyil, mağaza hesabınızla bağlıdır, çünki tətbiqin hesabı yoxdur.
Çəkilişlərim hara getdi?
Çəkilişlər tətbiqdaxili Lent Kitabxanasında yaşayır. Foto kitabxana girişi versəniz, onlar da kamera rulonunuza əks etdirilir. Lent silmək daimidir; əgər onu da kamera rulonunuza saxlamısınızsa, o surət ayrıdır və təsirlənmir.
Çəkiliş bir dəqiqədə dayanır və ya bəzi lent ehtiyatları kilidlidir.
Bu pulsuz versiyadır. Pulsuz çəkilişlər 60 saniyə ilə məhdudlaşır və Classic VHS, Lo-Fi və Tapeless pulsuz lent ehtiyatlarıdır. VHS-CAM Pro 30 dəqiqəyə qədər çəkilişləri dəstəkləyir, bütün on dörd ehtiyatı açır və saxlanılan çəkilişlərdən su nişanını silir.
Videoda səs yoxdur.
Mikrofon icazəsi həm tətbiqin icazə ekranında, həm də cihazınızın Parametrlərində verilməlidir. iOS-da, Parametrlər → VHS Camera → Mikrofon yoxlayın.
Geri ödəmə ala bilərəmmi?
Geri ödəmələr Apple və ya Google tərəfindən idarə olunur, bizim tərəfimizdən deyil. Apple üçün, reportaproblem.apple.com istifadə edin. Google üçün, Play sifariş tarixçənizi istifadə edin. Geri ödəmə avtomatik olaraq sizi pulsuz versiyaya qaytarır; yerli kitabxananız heç vaxt toxunulmur.
Tətbiq bu quruluşda fərqli görünür.
Siz pulsuz səviyyədə ola bilərsiniz, burada su nişanı saxlanılan çəkilişlərə yandırılır və ya köhnə quruluş işlədirsiniz. App Store və ya Play Store-dan ən son versiyaya yeniləyin.
Hələ də ilişibsiniz?
startupstartupapp@gmail.com ünvanına e-poçt göndərin və daxil edin:
- Cihaz modeli və OS versiyası, məsələn “iPhone 17 Pro, iOS 27”.
- Nə etdiyiniz, nə gözlədiyiniz və əvəzinə nə baş verdiyi.
- Pro alıb-almadığınız və hansı mağazadan.