VHS Camera

Support

VI SVARAR INOM NÅGRA DAGAR

Har du problem? Kolla svaren nedan, mejla sedan startupstartupapp@gmail.com med din enhetsmodell och iOS- eller Android-version. Nämn om du köpte VHS-CAM Pro så att vi kan hjälpa dig att återställa det om det behövs.

Jag köpte Pro men det visas fortfarande som låst.

Se till att du är inloggad med samma Apple ID eller Google-konto som du köpte med, öppna sedan Camera Setup → Restore purchases. Köp är knutna till ditt butikskonto, inte till ett konto i appen, eftersom appen inte har något.

Var tog mina fångster vägen?

Fångster finns i appens bandbibliotek. Om du gav fotobiblioteksåtkomst speglas de också till din kamerarulle. Att radera ett band är permanent; om du också sparade det i din kamerarulle är den kopian separat och opåverkad.

Inspelningen stannar vid en minut, eller vissa bandtyper är låsta.

Det är den kostnadsfria versionen. Kostnadsfria inspelningar har en gräns på 60 sekunder, och Classic VHS, Lo-Fi och Tapeless är de kostnadsfria bandtyperna. VHS-CAM Pro stöder tagningar upp till 30 minuter, låser upp alla fjorton bandtyper och tar bort vattenstämpeln från sparade fångster.

Videon har inget ljud.

Mikrofonbehörighet måste beviljas både i appens behörighetsskärm och i din enhets inställningar. På iOS, kolla Settings → VHS Camera → Microphone.

Kan jag få en återbetalning?

Återbetalningar hanteras av Apple eller Google, inte av oss. För Apple, använd reportaproblem.apple.com. För Google, använd din Play-orderhistorik. En återbetalning återför dig automatiskt till den kostnadsfria versionen; ditt lokala bibliotek påverkas aldrig.

Appen ser annorlunda ut i denna version.

Du kan vara på den kostnadsfria nivån, där en vattenstämpel bränns in i sparade fångster, eller köra en äldre version. Uppdatera till den senaste versionen från App Store eller Play Store.

Fortfarande fast?

Mejla startupstartupapp@gmail.com och inkludera: