VHS Camera

Sokongan

KAMI MEMBERI JAWAPAN DALAM BEBERAPA HARI

Memiliki masalah? Semak jawapan di bawah, kemudian emel startupstartupapp@gmail.com dengan model peranti dan versi iOS atau Android anda. Sebut sama ada anda membeli VHS-CAM Pro supaya kami boleh membantu memulihkannya jika perlu.

Saya beli Pro tetapi masih menunjukkan dikunci.

Pastikan anda masuk dengan Apple ID atau akaun Google yang sama yang anda gunakan untuk membeli, kemudian buka Tetapan Kamera → Pulihkan pembelian. Pembelian diikatkan ke akaun kedai anda, bukan ke akaun dalam apl, kerana apl tidak mempunyai akaun.

Mana tangkapan saya?

Tangkapan hidup di Perpustakaan Pita dalam apl. Jika anda memberikan akses perpustakaan foto ia juga dicerminkan ke gulungan kamera anda. Memadam pita adalah kekal; jika anda juga menyimpannya ke gulungan kamera, salinan itu terpisah dan tidak terjejas.

Rakaman berhenti pada satu minit, atau beberapa stok pita dikunci.

Itu adalah versi percuma. Rakaman percuma dibatasi sehingga 60 saat, dan Classic VHS, Lo-Fi, dan Tapeless adalah stok pita percuma. VHS-CAM Pro menyokong pengambilan sehingga 30 minit, membuka kunci semua empat belas stok, dan membuang tanda air dari tangkapan yang disimpan.

Video tiada audio.

Kebenaran mikrofon mesti diberikan baik di skrin kebenaran apl dan dalam Tetapan peranti anda. Di iOS, semak Tetapan → VHS Camera → Mikrofon.

Bolehkah saya dapatkan pengembalian dana?

Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google, bukan oleh kami. Untuk Apple, gunakan reportaproblem.apple.com. Untuk Google, gunakan sejarah pesanan Play anda. Pengembalian dana secara automatik kembali ke versi percuma; perpustakaan tempatan anda tidak disentuh.

Apl nampak berbeza dalam binaan ini.

Anda mungkin berada di peringkat percuma, di mana tanda air dibakar ke tangkapan yang disimpan, atau menjalankan binaan lama. Kemas kini ke versi terkini dari App Store atau Play Store.

Masih terperangkap?

Emel startupstartupapp@gmail.com dan sertakan: