समर्थन
समस्या येत आहे? खालील उत्तरे तपासा, नंतर तुमच्या डिव्हाइस मॉडेल आणि iOS किंवा Android आवृत्तीसह startupstartupapp@gmail.com वर ईमेल करा. तुम्ही VHS-CAM Pro खरेदी केले आहे का ते नमूद करा जेणेकरून आवश्यक असल्यास आम्ही ते पुनर्संचयित करण्यात मदत करू शकू.
मी Pro खरेदी केले पण ते अजूनही लॉक दाखवते.
तुम्ही खरेदी केलेल्या त्याच Apple ID किंवा Google खात्याने साइन इन केले आहे याची खात्री करा, नंतर Camera Setup → Restore purchases उघडा. खरेदी तुमच्या स्टोअर खात्याशी जोडलेली आहे, इन-अॅप खात्याशी नाही, कारण अॅपमध्ये एक नाही.
माझे कॅप्चर कुठे गेले?
कॅप्चर इन-अॅप टेप लायब्ररीत राहतात. जर तुम्ही फोटो-लायब्ररी प्रवेश दिला असेल तर ते तुमच्या कॅमेरा रोलमध्ये देखील मिरर केले जातात. टेप इरेज करणे कायम आहे; जर तुम्ही तो तुमच्या कॅमेरा रोलमध्ये देखील सेव्ह केला असेल, तर ती प्रत वेगळी आहे आणि त्यावर परिणाम होत नाही.
रेकॉर्डिंग एका मिनिटात थांबते, किंवा काही टेप स्टॉक्स लॉक आहेत.
ती विनामूल्य आवृत्ती आहे. विनामूल्य रेकॉर्डिंग 60 सेकंदांपर्यंत मर्यादित आहेत, आणि Classic VHS, Lo-Fi आणि Tapeless हे विनामूल्य टेप स्टॉक्स आहेत. VHS-CAM Pro 30 मिनिटांपर्यंतच्या टेकला समर्थन देते, सर्व चौदा स्टॉक्स अनलॉक करते आणि सेव्ह केलेल्या कॅप्चरमधून वॉटरमार्क काढून टाकते.
व्हिडिओमध्ये ऑडिओ नाही.
मायक्रोफोन परवानगी अॅपच्या परवानगी स्क्रीनवर आणि तुमच्या डिव्हाइसच्या सेटिंग्जमध्ये दोन्ही ठिकाणी दिली जाणे आवश्यक आहे. iOS वर, Settings → VHS Camera → Microphone तपासा.
मला परतावा मिळू शकतो का?
परतावे Apple किंवा Google द्वारे हाताळले जातात, आमच्याद्वारे नाही. Apple साठी, reportaproblem.apple.com वापरा. Google साठी, तुमचा Play ऑर्डर इतिहास वापरा. परतावा आपोआप तुम्हाला विनामूल्य आवृत्तीवर परत करतो; तुमची स्थानिक लायब्ररी कधीही स्पर्श केली जात नाही.
या बिल्डमध्ये अॅप वेगळे दिसते.
तुम्ही विनामूल्य टियरवर असू शकता, जिथे सेव्ह केलेल्या कॅप्चरमध्ये वॉटरमार्क बर्न केला जातो, किंवा जुने बिल्ड चालवत आहात. App Store किंवा Play Store वरून नवीनतम आवृत्तीवर अद्ययावत करा.
अजूनही अडकले आहात?
startupstartupapp@gmail.com वर ईमेल करा आणि समाविष्ट करा:
- डिव्हाइस मॉडेल आणि OS आवृत्ती, उदाहरणार्थ “iPhone 17 Pro, iOS 27”.
- तुम्ही काय केले, तुम्हाला काय अपेक्षित होते, आणि त्याऐवजी काय घडले.
- तुम्ही Pro खरेदी केले का, आणि कोणत्या स्टोअरमधून.