Suporta

Siguraduhing naka-sign in ka sa parehong Apple ID o Google account na ginamit mo sa pagbili, pagkatapos ay buksan ang Camera Setup → Restore purchases. Ang mga purchase ay nakatali sa iyong store account, hindi sa in-app account, dahil walang ganoon ang app.

Ang mga capture ay nasa in-app Tape Library. Kung binigyan mo ng photo-library access, nire-reflect din ang mga ito sa iyong camera roll. Ang pagbura ng tape ay permanente; kung na-save mo rin ito sa iyong camera roll, hiwalay ang kopyang iyon at hindi maaapektuhan.

Iyan ang libreng bersyon. Ang mga libreng recording ay may cap sa 60 segundo, at ang Classic VHS, Lo-Fi at Tapeless ang mga libreng tape stocks. Sinusuportahan ng VHS-CAM Pro ang mga take hanggang 30 minuto, ina-unlock ang lahat ng labing-apat na stocks at inaalis ang watermark sa mga na-save na capture.

Ang microphone permission ay dapat ibigay kapwa sa permissions screen ng app at sa Settings ng iyong device. Sa iOS, tingnan ang Settings → VHS Camera → Microphone.

Ang mga refund ay hinahawakan ng Apple o Google, hindi namin. Para sa Apple, gamitin ang reportaproblem.apple.com. Para sa Google, gamitin ang iyong Play order history. Ang refund ay awtomatikong nagbabalik sa iyo sa libreng bersyon; ang iyong lokal na library ay hindi kailanman ginagalaw.

Maaaring nasa libreng tier ka, kung saan ang watermark ay naka-burn sa mga na-save na capture, o nagpapatakbo ka ng mas lumang build. Mag-update sa pinakabagong bersyon mula sa App Store o Play Store.