VHS Camera

Tuki

VASTAAMME MUUTAMAN PÄIVÄN SISÄLLÄ

Onko ongelmia? Tarkista alla olevat vastaukset ja lähetä sitten sähköpostia osoitteeseen startupstartupapp@gmail.com laitteesi mallin ja iOS- tai Android-version kanssa. Mainitse, ostitko VHS-CAM Pron, jotta voimme auttaa palauttamaan sen tarvittaessa.

Ostin Pron, mutta se näyttää edelleen lukittua.

Varmista, että olet kirjautunut samalla Apple ID:llä tai Google-tilillä, jolla ostit, ja avaa sitten Kameran asetukset → Palauta ostokset. Ostokset on sidottu kauppatiliisi, ei sovelluksen sisäiseen tiliin, koska sovelluksella ei ole sellaista.

Minne tallenteeni menivät?

Tallenteet ovat sovelluksen sisäisessä nauhakirjastossa. Jos annoit valokuvakirjaston käyttöoikeuden, ne peilataan myös kameran rullallesi. Nauhan poistaminen on pysyvää; jos tallensit sen myös kameran rullallesi, se kopio on erillinen eikä siihen vaikuteta.

Tallennus pysähtyy minuutin kohdalla tai jotkin nauhatyypit ovat lukittuja.

Se on ilmainen versio. Ilmaiset tallennukset rajoittuvat 60 sekuntiin, ja Classic VHS, Lo-Fi ja Tapeless ovat ilmaiset nauhatyypit. VHS-CAM Pro tukee ottoja enintään 30 minuuttia, avaa kaikki neljätoista nauhatyyppiä ja poistaa vesileiman tallennetuista tallenteista.

Videossa ei ole ääntä.

Mikrofonin käyttöoikeus on annettava sekä sovelluksen käyttöoikeusnäytössä että laitteesi asetuksissa. iOS:ssä tarkista Asetukset → VHS Camera → Mikrofoni.

Voinko saada hyvityksen?

Hyvitykset hoitaa Apple tai Google, ei me. Applelle käytä reportaproblem.apple.com. Googlelle käytä Play-tilaustietojasi. Hyvitys palauttaa sinut automaattisesti ilmaiseen versioon; paikallista kirjastoasi ei koskaan kosketa.

Sovellus näyttää erilaiselta tässä versiossa.

Saatat olla ilmaisella tasolla, jossa vesileima poltetaan tallennettuihin tallenteisiin, tai käytät vanhempaa versiota. Päivitä uusimpaan versioon App Storesta tai Play Storesta.

Vieläkö jumissa?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen startupstartupapp@gmail.com ja sisällytä: