പിന്തുണ

ഞങ്ങൾ ഏതാനും ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി നൽകുന്നു

പ്രശ്നമുണ്ടോ? ചുവടെയുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡലും iOS അല്ലെങ്കിൽ Android പതിപ്പും ഉപയോഗിച്ച് startupstartupapp@gmail.com എന്നതിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ VHS-CAM Pro വാങ്ങിയോ എന്ന് പരാമർശിക്കുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ അത് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനാകും.

ഞാൻ Pro വാങ്ങിയെങ്കിലും അത് ഇപ്പോഴും ലോക്ക് ചെയ്തതായി കാണിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ അതേ Apple ID അല്ലെങ്കിൽ Google അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, തുടർന്ന് ക്യാമറ സെറ്റപ്പ് → വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക തുറക്കുക. വാങ്ങലുകൾ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഇൻ-ആപ്പ് അക്കൗണ്ടുമായല്ല, കാരണം ആപ്പിന് അത് ഇല്ല.

എന്റെ ക്യാപ്ചറുകൾ എവിടെ പോയി?

ക്യാപ്ചറുകൾ ഇൻ-ആപ്പ് ടേപ്പ് ലൈബ്രറിയിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഫോട്ടോ-ലൈബ്രറി ആക്സസ് അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അവ നിങ്ങളുടെ ക്യാമറ റോളിലേക്കും മിറർ ചെയ്യപ്പെടും. ഒരു ടേപ്പ് മായ്ക്കുന്നത് സ്ഥിരമാണ്; നിങ്ങൾ അത് നിങ്ങളുടെ ക്യാമറ റോളിലേക്കും സംരക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആ പകർപ്പ് വേറിട്ടതും ബാധിക്കപ്പെടാത്തതുമാണ്.

റെക്കോർഡിംഗ് ഒരു മിനിറ്റിൽ നിർത്തുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ചില ടേപ്പ് സ്റ്റോക്കുകൾ ലോക്ക് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

അതാണ് സൗജന്യ പതിപ്പ്. സൗജന്യ റെക്കോർഡിംഗുകൾ 60 സെക്കൻഡിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, ക്ലാസിക് VHS, ലോ-ഫൈ, ടേപ്പ്ലെസ്സ് എന്നിവ സൗജന്യ ടേപ്പ് സ്റ്റോക്കുകളാണ്. VHS-CAM Pro 30 മിനിറ്റ് വരെ ടേക്കുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു, എല്ലാ പതിനാല് സ്റ്റോക്കുകളും അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്നു, സംരക്ഷിച്ച ക്യാപ്ചറുകളിൽ നിന്ന് വാട്ടർമാർക്ക് നീക്കം ചെയ്യുന്നു.

വീഡിയോയ്ക്ക് ഓഡിയോ ഇല്ല.

ആപ്പിന്റെ അനുമതി സ്ക്രീനിലും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങളിലും മൈക്രോഫോൺ അനുമതി നൽകിയിരിക്കണം. iOS-ൽ, ക്രമീകരണങ്ങൾ → VHS ക്യാമറ → മൈക്രോഫോൺ പരിശോധിക്കുക.

എനിക്ക് ഒരു റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?

റീഫണ്ടുകൾ Apple അല്ലെങ്കിൽ Google കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, ഞങ്ങളല്ല. Apple-ന്, reportaproblem.apple.com ഉപയോഗിക്കുക. Google-ന്, നിങ്ങളുടെ Play ഓർഡർ ചരിത്രം ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു റീഫണ്ട് സ്വയമേവ നിങ്ങളെ സൗജന്യ പതിപ്പിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുപോകുന്നു; നിങ്ങളുടെ ലോക്കൽ ലൈബ്രറി ഒരിക്കലും സ്പർശിക്കില്ല.

ഈ ബിൽഡിൽ ആപ്പ് വ്യത്യസ്തമായി കാണപ്പെടുന്നു.

നിങ്ങൾ സൗജന്യ ടയറിലായിരിക്കാം, അവിടെ സംരക്ഷിച്ച ക്യാപ്ചറുകളിൽ ഒരു വാട്ടർമാർക്ക് കത്തിച്ചിരിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ പഴയ ബിൽഡ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ പ്ലേ സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

ഇപ്പോഴും കുടുങ്ങിയോ?

startupstartupapp@gmail.com എന്നതിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്ത് ഉൾപ്പെടുത്തുക: