Ondersteuning

Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple ID of Google-account waarmee je hebt gekocht, en open dan Camera Setup → Restore purchases. Aankopen zijn gekoppeld aan je winkelaccount, niet aan een in-app account, omdat de app er geen heeft.

Opnames bevinden zich in de app-ongebonden Tape-bibliotheek. Als je fotobibliotheektoegang hebt verleend, worden ze ook gespiegeld naar je fotobibliotheek. Een tape wissen is permanent; als je het ook naar je fotobibliotheek hebt opgeslagen, is die kopie apart en onaangetast.

Dat is de gratis versie. Gratis opnames zijn beperkt tot 60 seconden, en Classic VHS, Lo-Fi en Tapeless zijn de gratis tapevarianten. VHS-CAM Pro ondersteunt opnames tot 30 minuten, ontgrendelt alle veertien varianten en verwijdert het watermerk van opgeslagen opnames.

Microfoon-toegang moet worden verleend in het scherm van de app-machtigingen en in de instellingen van je apparaat. Op iOS, controleer Settings → VHS Camera → Microphone.

Restituties worden afgehandeld door Apple of Google, niet door ons. Voor Apple, gebruik reportaproblem.apple.com. Voor Google, gebruik je Play-bestelgeschiedenis. Een restitutie brengt je automatisch terug naar de gratis versie; je lokale bibliotheek wordt nooit aangepast.

Je kunt op het gratis niveau staan, waarbij een watermerk in opgeslagen opnames wordt gebrand, of een oudere versie draaien. Werk bij naar de nieuwste versie in de App Store of Play Store.