VHS Camera

Dukungan

KAMI MENJAWAB DALAM BEBERAPA HARI

Masalah? Periksa jawaban di bawah, lalu email startupstartupapp@gmail.com dengan model perangkat dan versi iOS atau Android Anda. Sebutkan apakah Anda membeli VHS-CAM Pro sehingga kami dapat membantu Anda memulihkannya jika diperlukan.

Saya membeli Pro tetapi masih menunjukkan terkunci.

Pastikan Anda masuk dengan Apple ID atau Akun Google yang sama yang Anda gunakan untuk pembelian, lalu buka Camera Setup → Restore purchases. Pembelian terikat pada akun toko Anda, bukan akun dalam aplikasi, karena aplikasi tidak memilikinya.

Ke mana tangkapan saya pergi?

Tangkapan tinggal di Tape Library dalam aplikasi. Jika Anda memberikan akses ke galeri foto, mereka juga dicerminkan ke galeri kamera Anda. Menghapus pita adalah permanen; jika Anda juga menyimpannya ke galeri kamera, salinan tersebut terpisah dan tidak terpengaruh.

Perekaman berhenti pada satu menit, atau beberapa stok pita terkunci.

Itu adalah versi gratis. Rekaman gratis terbatas pada 60 detik, dan Classic VHS, Lo-Fi, dan Tapeless adalah stok pita gratis. VHS-CAM Pro mendukung tangkapan hingga 30 menit, membuka semua empat belas stok, dan menghapus watermark dari tangkapan yang disimpan.

Video tidak memiliki audio.

Izin mikrofon harus diberikan baik di layar izin aplikasi dan di Pengaturan perangkat Anda. Pada iOS, periksa Pengaturan → VHS Camera → Mikrofon.

Bisakah Saya Mendapatkan Pengembalian Dana?

Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google, bukan oleh kami. Untuk Apple, gunakan reportaproblem.apple.com. Untuk Google, gunakan riwayat pesanan Play Anda. Pengembalian dana secara otomatis mengembalikan Anda ke versi gratis; library lokal Anda tidak pernah disentuh.

Aplikasi terlihat berbeda dalam build ini.

Anda mungkin berada pada level gratis, di mana watermark dibakar ke dalam tangkapan yang disimpan, atau menjalankan build yang lebih lama. Perbarui ke versi terbaru dari App Store atau Play Store.

Masih macet?

Email startupstartupapp@gmail.com dan sertakan: