సపోర్ట్
సమస్య ఉందా? క్రింది సమాధానాలను తనిఖీ చేయండి, ఆపై మీ పరికర మోడల్ మరియు iOS లేదా Android వెర్షన్తో startupstartupapp@gmail.comకి ఇమెయిల్ చేయండి. మీరు VHS-CAM Pro కొనుగోలు చేశారా అని పేర్కొనండి, తద్వారా అవసరమైతే దాన్ని పునరుద్ధరించడానికి మేము సహాయం చేయవచ్చు.
నేను Pro కొనుగోలు చేసాను కానీ అది ఇంకా లాక్ చేయబడిందని చూపిస్తుంది.
మీరు కొనుగోలు చేసిన అదే Apple ID లేదా Google ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై కెమెరా సెటప్ → కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించండి తెరవండి. కొనుగోళ్లు మీ స్టోర్ ఖాతాకు ముడిపడి ఉంటాయి, ఇన్-యాప్ ఖాతాకు కాదు, ఎందుకంటే యాప్కు ఒకటి లేదు.
నా క్యాప్చర్లు ఎక్కడికి వెళ్లాయి?
క్యాప్చర్లు ఇన్-యాప్ టేప్ లైబ్రరీలో ఉంటాయి. మీరు ఫోటో-లైబ్రరీ యాక్సెస్ను మంజూరు చేస్తే అవి మీ కెమెరా రోల్కు కూడా అద్దం చేయబడతాయి. టేప్ను తొలగించడం శాశ్వతం; మీరు దాన్ని మీ కెమెరా రోల్కు కూడా సేవ్ చేస్తే, ఆ కాపీ ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది మరియు ప్రభావితం కాదు.
రికార్డింగ్ ఒక నిమిషంలో ఆగిపోతుంది, లేదా కొన్ని టేప్ స్టాక్లు లాక్ చేయబడ్డాయి.
అది ఉచిత వెర్షన్. ఉచిత రికార్డింగ్లు 60 సెకన్ల వద్ద పరిమితం చేయబడతాయి, మరియు క్లాసిక్ VHS, లో-ఫై మరియు టేప్లెస్ ఉచిత టేప్ స్టాక్లు. VHS-CAM Pro 30 నిమిషాల వరకు టేక్లకు మద్దతు ఇస్తుంది, అన్ని పద్నాలుగు స్టాక్లను అన్లాక్ చేస్తుంది మరియు సేవ్ చేసిన క్యాప్చర్ల నుండి వాటర్మార్క్ను తీసివేస్తుంది.
వీడియోకు ఆడియో లేదు.
యాప్ యొక్క అనుమతుల స్క్రీన్లో మరియు మీ పరికరం యొక్క సెట్టింగ్లలో రెండింటిలోనూ మైక్రోఫోన్ అనుమతిని మంజూరు చేయాలి. iOSలో, సెట్టింగ్లు → VHS కెమెరా → మైక్రోఫోన్ తనిఖీ చేయండి.
నేను రీఫండ్ పొందవచ్చా?
రీఫండ్లు మాచే కాకుండా Apple లేదా Google ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. Apple కోసం, reportaproblem.apple.com ఉపయోగించండి. Google కోసం, మీ Play ఆర్డర్ చరిత్ర ఉపయోగించండి. రీఫండ్ స్వయంచాలకంగా మిమ్మల్ని ఉచిత వెర్షన్కు తిరిగి ఇస్తుంది; మీ స్థానిక లైబ్రరీ ఎప్పటికీ తాకబడదు.
యాప్ ఈ బిల్డ్లో భిన్నంగా కనిపిస్తుంది.
మీరు ఉచిత శ్రేణిలో ఉండవచ్చు, ఇక్కడ సేవ్ చేసిన క్యాప్చర్లలో వాటర్మార్క్ కాల్చబడుతుంది, లేదా పాత బిల్డ్ను నడుపుతూ ఉండవచ్చు. యాప్ స్టోర్ లేదా ప్లే స్టోర్ నుండి తాజా వెర్షన్కు నవీకరించండి.
ఇంకా ఇరుక్కుపోయారా?
startupstartupapp@gmail.comకి ఇమెయిల్ చేయండి మరియు చేర్చండి:
- పరికర మోడల్ మరియు OS వెర్షన్, ఉదాహరణకు “iPhone 17 Pro, iOS 27”.
- మీరు ఏమి చేశారు, మీరు ఏమి ఆశించారు మరియు బదులుగా ఏమి జరిగింది.
- మీరు Pro కొనుగోలు చేశారా, మరియు ఏ స్టోర్ నుండి.