支援

確保你使用與購買時相同的 Apple ID 或 Google 帳戶登入，然後打開 Camera Setup → Restore purchases。購買與你的商店帳戶綁定，而非與 App 內帳戶綁定，因為該 App 沒有帳戶。

擷取內容保存在 App 內的錄影帶資料庫中。如果你授予了照片資料庫存取權，它們也會鏡像到你的相機機捲。刪除錄影帶是永久性的；如果你也將其儲存到相機捲，那份複製品是獨立的，不會受影響。

這是免費版本的限制。免費錄製最長 60 秒，且 Classic VHS、Lo-Fi 和 Tapeless 是免費的錄影帶款式。VHS-CAM Pro 支持最長 30 分鐘的錄製、解鎖所有十四種款式，並移除儲存擷取內容上的水印。

必須同時在 App 的權限畫面和你的裝置設定中授予麥克風權限。在 iOS 上，請檢查 設定 → VHS Camera → 麥克風。

退款由 Apple 或 Google 處理，而非由我們處理。Apple 用戶請前往 reportaproblem.apple.com。Google 用戶請前往 你的 Play 訂單歷史。退款會自動將你退回免費版本；你的本地資料庫不會被觸及。

你可能在使用免費版本，該版本會在儲存的擷取內容上燒刻水印，或者你正在運行較舊的版本。請從 App Store 或 Play Store 更新至最新版本。