VHS Camera

Υποστήριξη

ΑΠΑΝΤΑΜΕ ΕΝΤΟΣ ΛΙΓΩΝ ΗΜΕΡΩΝ

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Ελέγξτε τις παρακάτω απαντήσεις και στείλτε email στο startupstartupapp@gmail.com με το μοντέλο της συσκευής σας και την έκδοση iOS ή Android. Αναφέρετε αν αγοράσατε το VHS-CAM Pro ώστε να σας βοηθήσουμε να το επαναφέρετε αν χρειαστεί.

Αγόρασα το Pro αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται κλειδωμένο.

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το ίδιο Apple ID ή λογαριασμό Google με τον οποίο αγοράσατε και ανοίξτε Ρυθμίσεις Κάμερας → Επαναφορά αγορών. Οι αγορές συνδέονται με τον λογαριασμό του καταστήματός σας, όχι με λογαριασμό εντός εφαρμογής, επειδή η εφαρμογή δεν έχει έναν.

Πού πήγαν οι λήψεις μου;

Οι λήψεις βρίσκονται στη Βιβλιοθήκη Ταινιών εντός της εφαρμογής. Αν παραχωρήσατε πρόσβαση στη φωτοθήκη, καθρεφτίζονται επίσης στη φωτοθήκη σας. Η διαγραφή μιας ταινίας είναι μόνιμη· αν την αποθηκεύσατε επίσης στη φωτοθήκη σας, αυτό το αντίγραφο είναι ξεχωριστό και δεν επηρεάζεται.

Η εγγραφή σταματά στο ένα λεπτό ή ορισμένα είδη ταινίας είναι κλειδωμένα.

Αυτή είναι η δωρεάν έκδοση. Οι δωρεάν εγγραφές περιορίζονται στα 60 δευτερόλεπτα και τα Classic VHS, Lo-Fi και Tapeless είναι τα δωρεάν είδη ταινίας. Το VHS-CAM Pro υποστηρίζει λήψεις έως 30 λεπτά, ξεκλειδώνει και τα δεκατέσσερα είδη και αφαιρεί το υδατογράφημα από τις αποθηκευμένες λήψεις.

Το βίντεο δεν έχει ήχο.

Η άδεια μικροφώνου πρέπει να χορηγηθεί τόσο στην οθόνη αδειών της εφαρμογής όσο και στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας. Στο iOS, ελέγξτε Ρυθμίσεις → VHS Camera → Μικρόφωνο.

Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων διαχειρίζονται από την Apple ή την Google, όχι από εμάς. Για την Apple, χρησιμοποιήστε το reportaproblem.apple.com. Για την Google, χρησιμοποιήστε το ιστορικό παραγγελιών Play. Μια επιστροφή χρημάτων σας επαναφέρει αυτόματα στη δωρεάν έκδοση· η τοπική σας βιβλιοθήκη δεν επηρεάζεται ποτέ.

Η εφαρμογή φαίνεται διαφορετική σε αυτήν την έκδοση.

Μπορεί να είστε στη δωρεάν βαθμίδα, όπου ένα υδατογράφημα καίγεται στις αποθηκευμένες λήψεις, ή να εκτελείτε μια παλαιότερη έκδοση. Ενημερώστε στην τελευταία έκδοση από το App Store ή το Play Store.

Ακόμα κολλημένοι;

Στείλτε email στο startupstartupapp@gmail.com και συμπεριλάβετε: