VHS Camera

Støtte

VI SVARER INNEN NOEN DAGER

Har du problemer? Sjekk svarene nedenfor, og send e-post til startupstartupapp@gmail.com med enhetsmodellen din og iOS- eller Android-versjonen. Nevn om du kjøpte VHS-CAM Pro slik at vi kan hjelpe deg med å gjenopprette det om nødvendig.

Jeg kjøpte Pro, men det viser fortsatt låst.

Sørg for at du er logget inn med samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte med, og åpne deretter Camera Setup → Restore purchases. Kjøp er knyttet til butikkontoen din, ikke til en konto i appen, fordi appen ikke har en.

Hvor ble opptakene mine av?

Opptakene ligger i tapebiblioteket i appen. Hvis du ga tilgang til bildebiblioteket, er de også speilet til kamerarullen din. Sletting av et tape er permanent; hvis du også lagret det i kamerarullen din, er den kopien separat og upåvirket.

Opptak stopper etter ett minutt, eller noen tapetyper er låst.

Det er gratisversjonen. Gratisopptak er begrenset til 60 sekunder, og Classic VHS, Lo-Fi og Tapeless er de gratis tapetypene. VHS-CAM Pro støtter opptak opptil 30 minutter, låser opp alle fjorten typene og fjerner vannmerket fra lagrede opptak.

Videoen har ingen lyd.

Mikrofontillatelse må gis både i appens tillatelsesskjerm og i enhetens innstillinger. På iOS, sjekk Settings → VHS Camera → Microphone.

Kan jeg få refusjon?

Refusjoner håndteres av Apple eller Google, ikke av oss. For Apple, bruk reportaproblem.apple.com. For Google, bruk din Play-ordrehistorikk. En refusjon returnerer deg automatisk til gratisversjonen; det lokale biblioteket ditt blir aldri berørt.

Appen ser annerledes ut i denne bygget.

Du kan være på gratisnivået, der et vannmerke brennes inn i lagrede opptak, eller du kjører en eldre bygget. Oppdater til den nyeste versjonen fra App Store eller Play Store.

Fortsatt fast?

Send e-post til startupstartupapp@gmail.com og inkluder: