Laguntza

EGUN BAKAR BATZUETAN ERANTZUTEN DUGU

Arazoak? Begiratu beheko erantzunak, gero bidali posta elektronikoa startupstartupapp@gmail.com helbidera zure gailuaren modeloarekin eta iOS edo Android bertsioarekin. Aipatu VHS-CAM Pro erosi duzun ala ez, behar izanez gero berreskuratzen laguntzeko.

Pro erosi nuen baina oraindik blokeatuta agertzen da.

Ziurtatu erosi zenuen Apple ID edo Google kontu berarekin saioa hasita zaudela, gero ireki Camera Setup → Restore purchases. Erosketak zure denda-kontuari lotuta daude, ez aplikazio barneko kontu bati, aplikazioak ez duelako.

Nora joan dira nire harrapaketak?

Harrapaketak aplikazio barneko zinta liburutegian daude. Argazki liburutegirako sarbidea eman baduzu, zure argazki-biribilkian ere islatzen dira. Zinta bat ezabatzea betirakoa da; argazki-biribilkian ere gorde baduzu, kopia hori bereizia da eta ez da eragiten.

Grabazioa minutu batean gelditzen da, edo zinta mota batzuk blokeatuta daude.

Hori doako bertsioa da. Doako grabazioak 60 segundora mugatuta daude, eta Classic VHS, Lo-Fi eta Tapeless dira doako zinta motak. VHS-CAM Pro-k 30 minutuko hartualdiak onartzen ditu, hamalau mota guztiak desblokeatzen ditu eta ur-marka kentzen du gordetako harrapaketetatik.

Bideoak ez du audiorik.

Mikrofonoaren baimena eman behar da bai aplikazioaren baimen-pantailan, bai zure gailuaren Ezarpenetan. iOS-en, egiaztatu Settings → VHS Camera → Microphone.

Itzulketa bat lor dezaket?

Itzulketak Apple-k edo Google-k kudeatzen dituzte, ez guk. Apple-rentzat, erabili reportaproblem.apple.com. Google-rentzat, erabili zure Play eskaera-historia. Itzulketa batek automatikoki doako bertsiora itzultzen zaitu; zure tokiko liburutegia ez da inoiz ukitzen.

Aplikazioa desberdina da bertsio honetan.

Agian doako mailan zaude, non ur-marka bat erretzen den gordetako harrapaketetan, edo bertsio zaharrago bat exekutatzen ari zara. Eguneratu azken bertsiora App Store-tik edo Play Store-tik.

Oraindik itsatsita?

Bidali posta elektronikoa startupstartupapp@gmail.com helbidera eta sartu: