Asistență

Asigură-te că ești autentificat cu același Apple ID sau cont Google cu care ai achiziționat, apoi deschide Camera Setup → Restore purchases. Achizițiile sunt legate de contul tău de magazin, nu de un cont în aplicație, deoarece aplicația nu are unul.

Capturile trăiesc în biblioteca de benzi din aplicație. Dacă ai acordat acces la biblioteca foto, sunt și oglindite în rola camerei. Ștergerea unei benzi este permanentă; dacă ai salvat-o și în rola camerei, acea copie este separată și neafectată.

Aceasta este versiunea gratuită. Înregistrările gratuite sunt limitate la 60 de secunde, iar Classic VHS, Lo-Fi și Tapeless sunt tipurile de bandă gratuite. VHS-CAM Pro acceptă take-uri de până la 30 de minute, deblochează toate cele paisprezece tipuri și elimină filigranul din capturile salvate.

Permisiunea pentru microfon trebuie acordată atât în ecranul de permisiuni al aplicației, cât și în Setările dispozitivului. Pe iOS, verifică Settings → VHS Camera → Microphone.

Rambursările sunt gestionate de Apple sau Google, nu de noi. Pentru Apple, folosește reportaproblem.apple.com. Pentru Google, folosește istoricul comenzilor tale Play. O rambursare te readuce automat la versiunea gratuită; biblioteca ta locală nu este niciodată atinsă.

S-ar putea să fii pe nivelul gratuit, unde un filigran este ars în capturile salvate, sau rulezi o versiune mai veche. Actualizează la cea mai recentă versiune din App Store sau Play Store.