ជំនួយ
មានបញ្ហាមែនទេ? ពិនិត្យចម្លើយខាងក្រោម បន្ទាប់មកអ៊ីមែល startupstartupapp@gmail.com ជាមួយម៉ូដែលឧបករណ៍របស់អ្នក និងកំណែ iOS ឬ Android។ បញ្ជាក់ថាតើអ្នកបានទិញ VHS-CAM Pro ដើម្បីឱ្យយើងអាចជួយស្តារវាប្រសិនបើចាំបាច់។
ខ្ញុំបានទិញ Pro ប៉ុន្តែវានៅតែបង្ហាញថាចាក់សោ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានចូលជាមួយ Apple ID ឬគណនី Google ដូចគ្នាដែលអ្នកបានទិញ បន្ទាប់មកបើក Camera Setup → Restore purchases។ ការទិញត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីហាងរបស់អ្នក មិនមែនទៅគណនីក្នុងកម្មវិធីទេ ព្រោះកម្មវិធីមិនមានមួយ។
តើការថតរបស់ខ្ញុំបាត់ទៅណា?
ការថតរស់នៅក្នុងបណ្ណាល័យអាត់ក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់ការចូលប្រើបណ្ណាល័យរូបថត ពួកវាក៏ត្រូវបានចម្លងទៅកាមេរ៉ារបស់អ្នកដែរ។ ការលុបអាត់គឺអចិន្ត្រៃយ៍។ ប្រសិនបើអ្នកក៏បានរក្សាទុកវាទៅកាមេរ៉ារបស់អ្នក ច្បាប់ចម្លងនោះគឺដាច់ដោយឡែក ហើយមិនប៉ះពាល់ទេ។
ការថតឈប់នៅមួយនាទី ឬប្រភេទអាត់ខ្លះត្រូវបានចាក់សោ។
នោះគឺជាកំណែឥតគិតថ្លៃ។ ការថតឥតគិតថ្លៃកំណត់នៅ 60 វិនាទី ហើយ Classic VHS, Lo-Fi និង Tapeless គឺជាប្រភេទអាត់ឥតគិតថ្លៃ។ VHS-CAM Pro គាំទ្រការថតរហូតដល់ 30 នាទី ដោះសោប្រភេទទាំងដប់បួន និងដកសញ្ញាទឹកចេញពីការថតដែលបានរក្សាទុក។
វីដេអូគ្មានសំឡេង។
ការអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូនត្រូវតែត្រូវបានផ្តល់ទាំងនៅក្នុងអេក្រង់ការអនុញ្ញាតរបស់កម្មវិធី និងនៅក្នុងការកំណត់របស់ឧបករណ៍អ្នក។ នៅលើ iOS ពិនិត្យ Settings → VHS Camera → Microphone។
តើខ្ញុំអាចសងប្រាក់បានទេ?
ការសងប្រាក់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ Apple ឬ Google មិនមែនដោយយើងទេ។ សម្រាប់ Apple ប្រើ reportaproblem.apple.com។ សម្រាប់ Google ប្រើ ប្រវត្តិការបញ្ជាទិញ Play របស់អ្នក។ ការសងប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រឡប់អ្នកទៅកំណែឥតគិតថ្លៃ។ បណ្ណាល័យមូលដ្ឋានរបស់អ្នកមិនដែលត្រូវបានប៉ះពាល់ទេ។
កម្មវិធីមើលទៅខុសគ្នានៅក្នុងកំណែនេះ។
អ្នកអាចនៅលើកម្រិតឥតគិតថ្លៃ ដែលសញ្ញាទឹកត្រូវបានដុតចូលទៅក្នុងការថតដែលបានរក្សាទុក ឬកំពុងដំណើរការកំណែចាស់។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយពី App Store ឬ Play Store។
នៅតែជាប់គាំង?
អ៊ីមែល startupstartupapp@gmail.com ហើយរួមបញ្ចូល៖
- ម៉ូដែលឧបករណ៍ និងកំណែ OS ឧទាហរណ៍ “iPhone 17 Pro, iOS 27”។
- អ្វីដែលអ្នកបានធ្វើ អ្វីដែលអ្នករំពឹង និងអ្វីដែលបានកើតឡើងជំនួសវិញ។
- ថាតើអ្នកបានទិញ Pro ហើយពីហាងណា។