Podpora

Prepričajte se, da ste prijavljeni z istim Apple ID-jem ali Google računom, s katerim ste kupili, nato odprite Camera Setup → Obnovi nakupe. Nakupi so vezani na vaš račun v trgovini, ne na račun v aplikaciji, ker aplikacija nima računa.

Posnetki živijo v knjižnici trakov v aplikaciji. Če ste odobrili dostop do fotografske knjižnice, so tudi zrcaljeni v vaš kamerin zvitek. Brisanje traku je trajno; če ste ga tudi shranili v kamerin zvitek, je ta kopija ločena in neprizadeta.

To je brezplačna različica. Brezplačno snemanje je omejeno na 60 sekund, Classic VHS, Lo-Fi in Tapeless pa so brezplačne vrste trakov. VHS-CAM Pro podpira posnetke do 30 minut, odklene vseh štirinajst vrst in odstrani vodni žig s shranjenih posnetkov.

Dovoljenje za mikrofon mora biti odobreno tako na zaslonu dovoljenj aplikacije kot v Nastavitvah vaše naprave. Na iOS preverite Nastavitve → VHS Camera → Mikrofon.

Vračila denarja obravnavata Apple ali Google, ne mi. Za Apple uporabite reportaproblem.apple.com. Za Google uporabite zgodovino naročil v Play. Vračilo denarja vas samodejno vrne na brezplačno različico; vaša lokalna knjižnica ni nikoli prizadeta.

Morda ste na brezplačni ravni, kjer je vodni žig vžgan v shranjene posnetke, ali pa uporabljate starejšo različico. Posodobite na najnovejšo različico iz App Store ali Play Store.