VHS Camera支持
遇到问题？请先查看以下答案，然后给startupstartupapp@gmail.com发邮件，并附上你的设备型号以及 iOS 或 Android 版本。请说明你是否购买了 VHS-CAM Pro，以便我们在需要时帮你恢复。
我买了 Pro 但仍然显示已锁定。
请确保你使用购买时相同的 Apple ID 或 Google 账户登录，然后打开相机设置 → 恢复购买。购买与你的商店账户绑定，而非与应用内账户绑定，因为该应用没有账户。
我的拍摄内容在哪里？
拍摄内容保存在应用内的磁带资料库中。如果你授权了相册访问权限，它们也会镜像到你的相机胶卷。删除磁带是永久性的；如果你也将其保存到相机胶卷，那个副本是独立的，不受磁带删除影响。
录制在一分钟时停止，或某些磁带素材被锁定。
这是免费版本。免费录制最长 60 秒，Classic VHS、Lo-Fi 和 Tapeless 是免费的磁带素材。VHS-CAM Pro 支持最长 30 分钟的拍摄，解锁全部十四种素材，并去除保存拍摄内容上的水印。
视频没有音频。
必须在应用的权限屏幕以及设备设置中均授予麦克风权限。在 iOS 上，请检查设置 → VHS Camera → 麦克风。
可以退款吗？
退款由 Apple 或 Google 处理，而非由我们处理。对于 Apple，请使用reportaproblem.apple.com。对于 Google，请使用你的 Play 订单历史记录。退款会自动将你恢复到免费版本；你的本地库不会受到任何影响。
此版本中应用外观不同。
你可能在使用免费版，其中保存的拍摄内容带有水印，或者运行的是较旧版本。请从 App Store 或 Play Store 更新到最新版本。
仍然无法解决？
请给startupstartupapp@gmail.com发邮件，并附上：
- 设备型号和操作系统版本，例如“iPhone 17 Pro, iOS 27”。
- 你做了什么、期望发生什么以及实际发生了什么。
- 你是否购买了 Pro，以及从哪个商店购买。