VHS Camera

Podrška

ODGOVARAMO UNUTAR NEKOLIKO DANA

Imate problema? Provjerite odgovore ispod, zatim pošaljite email na startupstartupapp@gmail.com s modelom vašeg uređaja i verzijom iOS ili Android. Spomenite jeste li kupili VHS-CAM Pro da vam možemo pomoći vratiti je ako je potrebno.

Kupio sam Pro ali još uvijek pokazuje zaključano.

Provjerite da ste prijavljeni s istim Apple ID ili Google računom s kojim ste kupili, zatim otvorite Camera Setup → Restore purchases. Kupnje su vezane za vaš račun prodavaonice, ne za račun unutar aplikacije, jer aplikacija nema jedan.

Gdje su nestale moje snimke?

Snimke žive u biblioteci vrpci unutar aplikacije. Ako ste odobrili pristup biblioteci fotografija one su također zrcaljene u vašu kamericu. Brisanje vrpce je trajno; ako ste je također spremili u svoju kamericu, ta kopija je odvojena i neometana.

Snimanje staje na jednu minutu, ili neke vrste vrpci su zaključane.

To je besplatna verzija. Besplatna snimanja su ograničena na 60 sekundi, a Classic VHS, Lo-Fi i Tapeless su besplatne vrste vrpci. VHS-CAM Pro podržava snimke do 30 minuta, otključava sve četrnaest vrsta i uklanja vodeni žig sa spremljenih snimki.

Videozapis nema audio.

Dozvola za mikrofon mora biti odobrena i u zaslonu dozvola aplikacije i u Postavkama vašeg uređaja. Na iOSu, provjerite Settings → VHS Camera → Microphone.

Mogu li dobiti povrat novca?

Povrati novca se rukuju od strane Applea ili Googlea, ne od nas. Za Apple, koristite reportaproblem.apple.com. Za Google, koristite svoju Play povijest narudžbi. Povrat novca automatski vas vraća na besplatnu verziju; vaša lokalna biblioteka nikada nije dirana.

Aplikacija izgleda drugačije u ovoj gradnji.

Možda ste na besplatnom sloju, gdje vodeni žig je urezan u spremljene snimke, ili pokrećete stariju gradnju. Ažurirajte na najnoviju verziju iz App Storea ili Play Storea.

Još uvijek zaglavljeni?

Pošaljite email na startupstartupapp@gmail.com i uključite: