Podpora

Uistite sa, že ste prihlásení s rovnakým Apple ID alebo Google účtom, s ktorým ste nakúpili, potom otvorte Camera Setup → Obnoviť nákupy. Nákupy sú viazané na váš obchodný účet, nie na účet v aplikácii, pretože aplikácia žiadny nemá.

Záznamy žijú v knižnici pások v aplikácii. Ak ste udelili prístup k fotoknižnici, sú tiež zrkadlené do vášho kamerového zvitku. Vymazanie pásky je trvalé; ak ste ju tiež uložili do kamerového zvitku, táto kópia je samostatná a nedotknutá.

To je bezplatná verzia. Bezplatné nahrávanie je obmedzené na 60 sekúnd a Classic VHS, Lo-Fi a Tapeless sú bezplatné typy pások. VHS-CAM Pro podporuje zábery do 30 minút, odomyká všetkých štrnásť typov a odstraňuje vodoznak z uložených záznamov.

Povolenie mikrofónu musí byť udelené v obrazovke povolení aplikácie aj v Nastaveniach vášho zariadenia. Na iOS skontrolujte Nastavenia → VHS Camera → Mikrofón.

Vrátenia peňazí sú spracované Apple alebo Google, nie nami. Pre Apple použite reportaproblem.apple.com. Pre Google použite históriu objednávok v Play. Vrátenie peňazí automaticky vráti do bezplatnej verzie; vaša lokálna knižnica nie je nikdy dotknutá.

Možno ste na bezplatnej úrovni, kde je vodoznak vypálený do uložených záznamov, alebo používate staršiu verziu. Aktualizujte na najnovšiu verziu z App Store alebo Play Store.