Pagalba

ATSAKOME PER KELIAS DIENAS

Turi problemų? Patikrinkite atsakymus žemiau, tada el. paštu startupstartupapp@gmail.com nurodykite savo įrenginio modelį ir iOS arba Android versiją. Paminėkite, ar pirkote VHS-CAM Pro, kad galėtume padėti jį atkurti, jei reikia.

Nusipirkau Pro, bet vis tiek rodoma užrakinta.

Įsitikinkite, kad esate prisijungę su tuo pačiu Apple ID arba Google paskyra, su kuria pirkote, tada atidarykite Kameros nustatymai → Atkurti pirkinius. Pirkimai susieti su jūsų parduotuvės paskyra, o ne su programos paskyra, nes programa jos neturi.

Kur dingo mano įrašai?

Įrašai yra programos juostų bibliotekoje. Jei suteikėte prieigą prie nuotraukų bibliotekos, jie taip pat atspindimi į jūsų kameros juostą. Juostos ištrynimas yra nuolatinis; jei taip pat išsaugojote ją kameros juostoje, ta kopija yra atskira ir jai tai nedaro įtakos.

Įrašymas sustoja po minutės arba kai kurios juostų rūšys užrakintos.

Tai nemokama versija. Nemokami įrašai ribojami iki 60 sekundžių, o Classic VHS, Lo-Fi ir Tapeless yra nemokamos juostų rūšys. VHS-CAM Pro palaiko įrašus iki 30 minučių, atrakina visas keturiolika rūšių ir pašalina vandens ženklą iš išsaugotų įrašų.

Vaizdo įraše nėra garso.

Mikrofono leidimas turi būti suteiktas ir programos leidimų ekrane, ir įrenginio nustatymuose. iOS sistemoje patikrinkite Nustatymai → VHS Camera → Mikrofonas.

Ar galiu gauti pinigų grąžinimą?

Pinigų grąžinimą tvarko Apple arba Google, ne mes. Apple atveju naudokite reportaproblem.apple.com. Google atveju naudokite savo Play užsakymų istoriją. Pinigų grąžinimas automatiškai grąžina jus į nemokamą versiją; jūsų vietinė biblioteka niekada neliečiama.

Programa šiame leidime atrodo kitaip.

Galbūt esate nemokamoje pakopoje, kur vandens ženklas įrašomas į išsaugotus įrašus, arba naudojate senesnį leidimą. Atnaujinkite į naujausią versiją iš App Store arba Play Store.

Vis dar įstrigote?

Rašykite el. paštu startupstartupapp@gmail.com ir nurodykite: