Suporte

Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID ou Conta do Google com o qual comprou, então abra Configurações da Câmera → Restaurar compras. As compras estão vinculadas à sua conta da loja, não a uma conta no aplicativo, porque o aplicativo não tem uma.

As capturas ficam na Biblioteca de Fitas dentro do aplicativo. Se você concedeu acesso à biblioteca de fotos, elas também são espelhadas para o seu rolo da câmera. Apagar uma fita é permanente; se você também salvou no seu rolo da câmera, essa cópia é separada e não é afetada.

Isso é a versão gratuita. As gravações gratuitas são limitadas a 60 segundos, e Classic VHS, Lo-Fi e Tapeless são os tipos de fita gratuitos. O VHS-CAM Pro suporta gravações de até 30 minutos, desbloqueia todos os catorze tipos de fita e remove a marca d'água das capturas salvas.

A permissão do microfone deve ser concedida tanto na tela de permissões do aplicativo quanto nas Configurações do seu dispositivo. No iOS, verifique Configurações → VHS Camera → Microfone.

Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google, não por nós. Para a Apple, use reportaproblem.apple.com. Para o Google, use seu histórico de pedidos do Play. Um reembolso retorna automaticamente para a versão gratuita; sua biblioteca local nunca é tocada.

Você pode estar no nível gratuito, onde uma marca d'água é gravada nas capturas salvas, ou executando uma compilação mais antiga. Atualize para a versão mais recente na App Store ou Play Store.