תמיכה

ודא שאתה מחובר עם אותו Apple ID או חשבון Google שרכשת איתו, ולאחר מכן פתח Camera Setup → Restore purchases. רכישות קשורות לחשבון החנות שלך, לא לחשבון בתוך האפליקציה, כי לאפליקציה אין כזה.

צילומים חיים בספריית הקלטות בתוך האפליקציה. אם הענקת גישה לספריית תמונות הם גם מושקפים לגליל המצלמה שלך. מחיקת קלטת היא קבועה; אם גם שמרת אותה בגליל המצלמה שלך, העותק הזה נפרד ואינו מושפע.

זו הגרסה החינמית. הקלטות חינמיות מוגבלות ל-60 שניות, ו-Classic VHS, Lo-Fi ו-Tapeless הם סוגי הקלטות החינמיים. VHS-CAM Pro תומכת בטייקים עד 30 דקות, פותחת את כל ארבעה עשר הסוגים ומסירה את סימן המים מצילומים שמורים.

יש להעניק הרשאת מיקרופון הן במסך ההרשאות של האפליקציה והן בהגדרות המכשיר שלך. ב-iOS, בדוק Settings → VHS Camera → Microphone.

החזרים מטופלים על ידי Apple או Google, לא על ידינו. עבור Apple, השתמש ב-reportaproblem.apple.com. עבור Google, השתמש ב-היסטוריית ההזמנות שלך ב-Play. החזר מחזיר אותך אוטומטית לגרסה החינמית; הספרייה המקומית שלך לעולם אינה נגעת.

ייתכן שאתה בשכבה החינמית, שבה סימן מים נשרף בצילומים שמורים, או שאתה מריץ מבנה ישן. עדכן לגרסה העדכנית ביותר מ-App Store או Play Store.