সাপোর্ট

নিশ্চিত করুন যে আপনি একই Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেছেন যা দিয়ে আপনি কিনেছেন, তারপর Camera Setup → Restore purchases খুলুন। ক্রয়গুলি আপনার স্টোর অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ, অ্যাপের মধ্যে কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে নয়, কারণ অ্যাপের একটি নেই।

ক্যাপচারগুলি অ্যাপের টেপ লাইব্রেরিতে থাকে। আপনি যদি ফটো-লাইব্রেরি অ্যাক্সেস মঞ্জুর করেন তবে এগুলি আপনার ক্যামেরা রোলে মিরর করা হয়। একটি টেপ মুছে ফেলা স্থায়ী; যদি আপনি এটি আপনার ক্যামেরা রোলেও সংরক্ষণ করেন, তবে সেই কপিটি পৃথক এবং প্রভাবিত হয় না।

এটি বিনামূল্যের সংস্করণ। বিনামূল্যের রেকর্ডিং 60 সেকেন্ডে ক্যাপ করে এবং Classic VHS, Lo-Fi এবং Tapeless হল বিনামূল্যের টেপ স্টক। VHS-CAM Pro 30 মিনিট পর্যন্ত টেক সমর্থন করে, সমস্ত চৌদ্দটি স্টক আনলক করে এবং সংরক্ষিত ক্যাপচার থেকে ওয়াটারমার্ক সরিয়ে দেয়।

মাইক্রোফোন অনুমতি অ্যাপের অনুমতি স্ক্রিন এবং আপনার ডিভাইসের সেটিংস উভয় ক্ষেত্রেই মঞ্জুর করতে হবে। iOS এ, Settings → VHS Camera → Microphone চেক করুন।

ফেরত Apple বা Google দ্বারা পরিচালিত হয়, আমাদের দ্বারা নয়। Apple এর জন্য, reportaproblem.apple.com ব্যবহার করুন। Google এর জন্য, আপনার Play অর্ডার ইতিহাস ব্যবহার করুন। একটি ফেরত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিনামূল্যের সংস্করণে ফিরিয়ে দেয়; আপনার স্থানীয় লাইব্রেরি কখনও স্পর্শ করা হয় না।

আপনি বিনামূল্যের টিয়ারে থাকতে পারেন, যেখানে সংরক্ষিত ক্যাপচারে একটি ওয়াটারমার্ক বার্ন করা হয়, অথবা একটি পুরানো বিল্ড চালাচ্ছেন। App Store বা Play Store থেকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।