VHS Camera

Podrška

ODGOVARAMO U ROKU OD NEKOLIKO DANA

Imate problem? Provjerite odgovore ispod, zatim pošaljite email na startupstartupapp@gmail.com s modelom vašeg uređaja i verzijom iOS-a ili Androida. Spomenite da li ste kupili VHS-CAM Pro kako bismo vam mogli pomoći da ga vratite ako je potrebno.

Kupio sam Pro, ali i dalje prikazuje zaključano.

Provjerite da ste prijavljeni s istim Apple ID-om ili Google računom s kojim ste kupili, zatim otvorite Camera Setup → Restore purchases. Kupovine su vezane za vaš prodavnički račun, ne za račun u aplikaciji, jer aplikacija nema jedan.

Gdje su otišli moji snimci?

Snimci se nalaze u ugrađenoj biblioteci traka. Ako ste odobrili pristup foto biblioteci, također se ogledaju u vaš foto-album. Brisanje trake je trajno; ako ste je također sačuvali u foto-album, ta kopija je odvojena i ne utiče se.

Snimanje se zaustavlja na jednu minutu ili su neke vrste traka zaključane.

To je besplatna verzija. Besplatna snimanja su ograničena na 60 sekundi, a Classic VHS, Lo-Fi i Tapeless su besplatne vrste traka. VHS-CAM Pro podržava snimke do 30 minuta, otključava svih četrnaest vrsta i uklanja vodeni žig sa sačuvanih snimaka.

Video nema audio zapis.

Dozvola za mikrofon mora biti odobrena i na ekranu dozvola aplikacije i u Postavkama vašeg uređaja. Na iOS-u provjerite Settings → VHS Camera → Microphone.

Mogu li dobiti povrat novca?

Povrate novca obrađuju Apple ili Google, ne mi. Za Apple koristite reportaproblem.apple.com. Za Google koristite historiju narudžbi na Play-u. Povrat novca automatski vas vraća na besplatnu verziju; vaša lokalna biblioteka se nikada ne dira.

Aplikacija izgleda drugačije u ovoj verziji.

Možda ste na besplatnom planu, gdje je vodeni žig ugrađen u sačuvane snimke, ili koristite stariju verziju. Ažurirajte na najnoviju verziju iz App Store-a ili Play Store-a.

Još uvijek zaglavljeni?

Pošaljite email na startupstartupapp@gmail.com i uključite: