Atbalsts

MĒS ATBILDAM DAŽU DIENU LAIKĀ

Vai ir problēmas? Pārbaudiet atbildes zemāk, pēc tam e-pastā startupstartupapp@gmail.com norādiet savu ierīces modeli un iOS vai Android versiju. Pieminiet, vai iegādājāties VHS-CAM Pro, lai mēs varētu palīdzēt to atjaunot, ja nepieciešams.

Es nopirku Pro, bet tas joprojām rāda bloķētu.

Pārliecinieties, ka esat pierakstījies ar to pašu Apple ID vai Google kontu, ar kuru iegādājāties, pēc tam atveriet Kameras iestatījumi → Atjaunot pirkumus. Pirkumi ir piesaistīti jūsu veikala kontam, nevis lietotnes kontam, jo lietotnei tāda nav.

Kur pazuda mani uzņēmumi?

Uzņēmumi atrodas lietotnes lentu bibliotēkā. Ja piešķīrāt piekļuvi foto bibliotēkai, tie tiek atspoguļoti arī jūsu kameras rullī. Lentes dzēšana ir neatgriezeniska; ja to arī saglabājāt kameras rullī, šī kopija ir atsevišķa un to neietekmē.

Ierakstīšana apstājas pēc minūtes, vai daži lentu veidi ir bloķēti.

Tā ir bezmaksas versija. Bezmaksas ieraksti ir ierobežoti līdz 60 sekundēm, un Classic VHS, Lo-Fi un Tapeless ir bezmaksas lentu veidi. VHS-CAM Pro atbalsta uzņemšanu līdz 30 minūtēm, atbloķē visus četrpadsmit veidus un noņem ūdenszīmi no saglabātajiem uzņēmumiem.

Video nav audio.

Mikrofona atļauja ir jāpiešķir gan lietotnes atļauju ekrānā, gan ierīces iestatījumos. iOS ierīcēs pārbaudiet Iestatījumi → VHS Camera → Mikrofons.

Vai es varu saņemt atmaksu?

Atmaksas apstrādā Apple vai Google, nevis mēs. Apple gadījumā izmantojiet reportaproblem.apple.com. Google gadījumā izmantojiet savu Play pasūtījumu vēsturi. Atmaksa automātiski atgriež jūs bezmaksas versijā; jūsu lokālā bibliotēka nekad netiek skarta.

Lietotne šajā laidienā izskatās citādi.

Iespējams, esat bezmaksas līmenī, kur ūdenszīme tiek ierakstīta saglabātajos uzņēmumos, vai arī izmantojat vecāku laidienu. Atjauniniet uz jaunāko versiju no App Store vai Play Store.

Joprojām iestrēdzis?

Rakstiet e-pastu uz startupstartupapp@gmail.com un iekļaujiet: